A política de troca da PER FABIOLA é bastante flexível: aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas até 30 dias.
Além disso, o custo do frete da troca ou devolução de mercadoria é por nossa conta.
CONDIÇÕES GERAIS
O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da PER FABIOLA por Fabiola Fernandes.
Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site.
A solicitação de troca deve ser feita em até 30(trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
A solicitação de devolução deve ser feita em até 07 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
Produtos personalizados e com ajustes (bordados, barra etc.) não poderão ser trocados ou devolvidos.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento,através do e- mail contato@perfabiola.com
TROCA FÁCIL
O consumidor tem também a opção de postar em uma agência dos Correios, utilizando o código informado pela PER FABIOLA por Fabiola Fernandes.
As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:
– Com as etiquetas e lacres intactos.
– Na embalagem original, não danificada.
– Caixas/Sacos saquinhos de bijuteria, embalagens plásticas e adesivos de proteção de maiô e biquíni, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto.
– Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas, e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.).
– Não é necessário a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.
– Os produtos adquiridos na loja online da PER FABIOLA por Fabiola Fernandes só serão trocados ou devolvidos no próprio canal de venda digital.
Lembrete! Caso a PER FABIOLA por Fabiola Fernandes entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A PER FABIOLA por Fabiola Fernandes pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
Estorno: Via cartão de crédito: Crédito em sua conta na loja online PER FABIOLA por Fabiola Fernandes a ser utilizado em compras futuras ou estorno no mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar o pagamento da devolução em questão. Lembrando que as operadoras de cartão de crédito podem demorar até duas faturas subsequentes ao mês de solicitação do estorno para realizar o crédito.
